С 2019 года продавцы товаров и услуг обязаны выдавать покупателям - физическим лицам два чека: после получения денег и после фактической поставки товара или услуги.
Для более удобной работы с онлайн-чеками в раздел “Настройки магазина” личного кабинета Инвойсбокс.Бизнес мы добавили опции, позволяющие установить один из режимов формирования чека “Полный расчёт” (т.е. с признаком второго чека):
ручной: представитель Магазина в личном кабинете в меню "Доступные действия" формирует чек самостоятельно
автоматический: представитель Магазина указывает количество дней (не более 30), через которые система сформирует чек и отправит его покупателю.
Какой режим выбрать? Это зависит от того, когда покупатель получит свой заказ.
Например, если покупатель получает товар или услугу в момент оплаты (это могут быть, например, онлайн-доступ к видеокурсу, лицензия на ПО и т.п.), вы можете настроить автоматическую выдачу чека “Полный расчёт” на минимальный интервал времени (в системе Инвойсбокс.Бизнес это 1 сутки) или сформировать чек вручную после оплаты заказа покупателем.
В случае, если получение ваших товаров или услуг требует времени, но ваша система доставки работает как часы и вы точно знаете, через какое время ваш покупатель получит товар, можно смело выбирать опцию автоматического формирования второго чека через подходящий вам интервал.
Если у вас нет точных данных, когда покупатель получит ваш товар или услугу - например, вы отправляете товар по почте и не уверены в точном сроке доставки, или до того, как отгрузить товар, вам ещё нужно получить его от дистрибьютора - воспользуйтесь ручным режимом и формируйте чек “Полный расчёт” после фактического получения заказа покупателем.
Настройки функционала производятся в личном кабинете системы Инвойсбокс.Бизнес в разделе “Мои магазины” - “Магазин” - “Онлайн-касса”. Также в разделе “Онлайн-касса” личного кабинета можно просмотреть сформированные чеки.
Войти в систему Инвойсбокс.Бизнес или подать заявку на подключение можно по ссылке
