Если у вас не получается открыть файл, возможно, он повреждён. В этом случае перейдите на платёжную страничку по ссылке, которая содержится в электронном письме с деталями заказа. Откроется PDF-файл с вашим счётом, его можно скачать.
Если письмо по каким-то причинам не доставлено, тогда зайдите в раздел «Управление счётом». Вам нужно ввести данные, чтобы получить информацию по счёту и скачать PDF-файл.
Также вся информация доступна в личном кабинете системы «Инвойсбокс.Бизнес».
Счёт может не прийти, если вы делаете заказ как юридическое лицо или ИП, а срок оплаты по правилам поставщика услуг составляет менее 48 часов. Тогда вам нужно воспользоваться сервисом «Обещанный платёж» для блокировки средств на банковской карте или пополнить Гарантийный фонд. После этого мы отправим вам счёт.
