Почему пришло уведомление о поздней оплате заказа и каковы мои действия?

Уведомление о поздней оплате заказа приходит, если средства поступили после конечного срока, обозначенного поставщиком услуг или магазином. Если вы получили такое сообщение, то:

• Свяжитесь со службой поддержки «Инвойсбокс» через онлайн-чат на сайте или по электронной почте: c-support@invbox.ru. Отправьте копию платёжного поручения, чека или квитанции об оплате. Наши сотрудники проверят информацию.
• По возможности создайте новый заказ. В нем должны быть те же позиции и то же количество товара, что и в предыдущем. Финальная стоимость также должна совпадать. После выберите идентичный способ оплаты. В этом случае появится возможность зачесть уже отправленные средства в пользу нового заказа.  

Если заказ был оплачен вовремя, но аннулирован, сотрудники поддержки «Инвойсбокс» свяжутся с поставщиком услуг или магазином и сделают всё возможное, чтобы восстановить его. По вашему желанию можно оформить и возврат средств.